Servicii email marketing · România

Agenție de email marketing
care aduce vânzări recurente.

Servicii de email marketing pentru firme din România: setup, automatizări, newsletter și segmentare — făcute corect ca să generezi vânzări recurente din lista ta de abonați.

Ce include

Servicii de email marketing: de la setup la venit recurent

Setup & Migration

Configurare platformă (Mailchimp/ConvertKit/ActiveCampaign), import contacte, design template-uri brand-consistent.

Automation Flows

Welcome sequence, abandoned cart, win-back, post-purchase, birthday — setate o dată, generează revenue non stop.

Newsletter Săptămânal

Copywriting + design + segmentare. 1 newsletter/săpt în pachet standard, plus campanii dedicate la lansări.

List Building

Lead magnet creation, popup design, formulare integrate, content gating. Țintă: +50-200 contacte noi/lună.

Segmentare & A/B

Segmentare comportamentală (cumpărători, browsers, inactivi), A/B testing pe subject lines + content.

Analytics & Optimizare

Raport lunar: open rate, click rate, revenue atribuit, CTR per segment. Plus optimizare continuă.

Automatizări

Fluxurile care lucrează fără tine

Setate o dată, pornesc singure la comportamentul omului. Astea sunt cele care merită construite primele.

Bun venit

Se declanșează la înscriere, când atenția e maximă. Prezintă pe scurt ce faci, livrează ce ai promis la formular și dă un prim motiv de acțiune. Aici se stabilește dacă omul îți va mai deschide emailurile.

Coș abandonat

Pentru magazine online, fluxul cu cel mai direct efect în vânzări. Reamintește produsul, răspunde la obiecția clasică (livrare, retur, garanție) și lasă o singură cale clară spre finalizare.

Browse abandonment

A vizitat un produs sau o categorie și a plecat fără să adauge nimic în coș. Un singur email, la timp, cu produsul văzut și alternative apropiate.

După comandă

Confirmare, așteptări clare privind livrarea, instrucțiuni de folosire și, la momentul potrivit, cererea de recenzie. Reduce presiunea pe suport și pregătește a doua comandă.

Win-back pentru inactivi

Pentru cei care n-au mai cumpărat sau n-au mai deschis de luni bune. Dacă nici aici nu reacționează, îi scoatem din trimiteri — o listă curată protejează livrabilitatea pentru restul.

Nurturing pentru servicii

Dacă vinzi servicii, nu produse: o serie care educă, arată cum lucrezi și tratează obiecțiile pe rând, până când omul e pregătit pentru o discuție.

Procesul

Ordinea în care construim

Întâi livrabilitatea, apoi automatizările, abia la final volumul de trimiteri.

01

Audit listă și livrabilitate

Vedem de unde ai contactele, dacă există consimțământ dovedibil, cât din listă mai e activă și cum stă domeniul la autentificare. Deseori cea mai rapidă creștere vine din curățarea listei, nu din trimiterea mai multor emailuri.

02

Configurare tehnică

Autentificăm domeniul (SPF, DKIM, DMARC), setăm subdomeniul de expediere, conectăm platforma cu site-ul sau magazinul și verificăm că evenimentele ajung corect. Fără pasul ăsta, tot ce urmează ajunge în Promoții sau în Spam.

03

Template și ton

Construim un template curat, care se citește la fel de bine pe telefon ca pe desktop, cu ierarhie clară și un singur buton principal. Stabilim tonul o dată, ca fiecare email să sune a aceeași firmă.

04

Fluxuri automate

Punem în funcțiune automatizările în ordinea impactului: bun venit, coș abandonat, după comandă, win-back. Fiecare flux e scris ca o conversație, nu ca un anunț.

05

Ritm și optimizare

Trecem pe un calendar constant de campanii, segmentăm după comportament și testăm subiecte, oferte și momentul trimiterii. Lunar: ce a mers, ce oprim, ce testăm mai departe.

Când are sens

Email marketing sau reclame plătite?

Reclamele aduc oameni noi. Emailul îi transformă în clienți care revin. Se completează, nu se înlocuiesc.

Emailul e canalul potrivit când…

  • Ai deja trafic pe site, dar puțini vizitatori se întorc
  • Produsul se recumpără sau are ciclu de decizie lung
  • Vrei să crești valoarea unui client existent, nu doar numărul de clienți
  • Ai un motiv real să scrii constant: stoc nou, ghiduri, oferte sezoniere
  • Vrei un canal pe care îl deții tu, independent de algoritmi și de costul licitației

Începe cu altceva dacă…

  • Nu ai încă trafic din care să crească o listă — atunci întâi ads sau SEO
  • Vinzi ceva ce se cumpără o singură dată în viață, fără recomandări
  • Nu ai cine să scrie constant și lista va primi un email la trei luni
  • Contactele au fost strânse fără consimțământ clar

Cel mai bun randament apare când lista crește din trafic pe care îl plătești oricum: din campaniile Meta, din Google Ads sau din articolele care aduc trafic organic prin optimizare SEO. Detaliile de implementare, pas cu pas, sunt în ghidul de email marketing pentru România.

De evitat

Greșeli care omoară o listă bună

Liste cumpărate sau importate din alte scopuri

Fără consimțământ nu e doar o problemă legală: reclamațiile de spam îți strică reputația de expeditor, iar emailurile nu mai ajung nici la abonații reali.

Domeniu neautentificat

Fără SPF, DKIM și DMARC, furnizorii de email nu au de unde ști că ești tu. Costul se vede direct în livrabilitate.

Același email pentru toată lista

Un client fidel și cineva înscris ieri nu au nevoie de același mesaj. Segmentarea minimă — cumpărători, interesați, inactivi — schimbă vizibil rezultatele.

Subiecte clickbait

Cresc deschiderile o dată și dezabonările pentru totdeauna. Subiectul trebuie să promită exact ce livrează emailul.

Trimiteri către contacte moarte

Menținerea în listă a celor care n-au deschis nimic de un an trage în jos toată livrabilitatea. Un flux de win-back, apoi ștergere.

Zero măsurare a veniturilor

Dacă platforma nu e conectată la magazin sau la CRM, rămâi cu open rate și click rate. Nu poți decide nimic serios din ele.

Prețuri

Cât costă email marketing-ul și ce include

Nu lucrăm cu pachete standard la preț fix: oferta pornește de la lista și obiectivele tale. Iată din ce e făcută și ce mișcă prețul.

Setup (o singură dată)

Fundația pe care rulează tot ce urmează.

  • Audit listă, consimțământ și livrabilitate
  • Autentificare domeniu: SPF, DKIM, DMARC
  • Configurare platformă și integrare cu site-ul sau magazinul
  • Template de brand, lizibil pe telefon și desktop
  • Primele fluxuri automate: bun venit, coș abandonat, după comandă

Management lunar

Ritmul care transformă lista în vânzări.

  • Newsletter săptămânal: copywriting, design, programare
  • Campanii dedicate la lansări și perioade de vârf
  • Segmentare după comportament și teste A/B
  • Optimizarea fluxurilor automate existente
  • Raport lunar cu venitul atribuit fluxurilor și campaniilor

De ce depinde prețul

Mărimea și starea listei

O listă mare sau neîngrijită cere mai multă curățare și încălzire treptată a expedierii.

Numărul de fluxuri automate

Un magazin online are nevoie de mai multe fluxuri decât o firmă de servicii.

Frecvența campaniilor

Un newsletter pe săptămână înseamnă alt volum de muncă decât unul la două săptămâni.

Integrările tehnice

Conectarea cu magazinul, CRM-ul sau formularele site-ului, ca venitul să fie măsurat corect.

Abonamentul platformei de email (Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign etc.) îl plătești direct furnizorului și crește cu numărul de contacte. Partea noastră — setup și management — o construim pe nevoile tale, printr-o ofertă personalizată. Vezi și cum lucrăm cu prețurile pentru celelalte servicii.

Întrebări frecvente despre email marketing

Cât costă serviciile de email marketing?
Lucrăm cu un pachet de Setup one-time (audit, configurare platformă, design template-uri, automation flows) și un pachet de Management lunar (newsletter săptămânal + segmentare + A/B testing). Prețul depinde de dimensiunea listei, de numărul de fluxuri automate, de frecvența campaniilor și de integrarea cu magazinul sau CRM-ul. Abonamentul platformei de email se plătește separat, direct furnizorului. Cere o ofertă personalizată.
Ce include un pachet de servicii de email marketing?
Setup-ul include auditul listei și al livrabilității, autentificarea domeniului (SPF, DKIM, DMARC), configurarea platformei, template-ul de brand și primele fluxuri automate (bun venit, coș abandonat, după comandă). Managementul lunar include newsletterul, campaniile dedicate la lansări, segmentarea, testele A/B și raportul lunar cu venitul atribuit fiecărui flux și fiecărei campanii.
Oferiți servicii de email marketing în București?
Da. Lucrăm 100% remote, cu firme din București și din toată țara: comunicarea curentă e prin Zoom și WhatsApp, iar întâlnirile fizice se organizează la cerere. Pentru email marketing locația nu schimbă nimic din execuție — contează platforma, lista și ritmul de trimitere.
Care e ROI-ul pentru email marketing?
Benchmark-ul citat în piață pentru email marketing este de ordinul a zeci de euro generați pentru fiecare euro cheltuit — de departe cel mai bun raport dintre canalele digitale, pentru că nu plătești pentru fiecare afișare. Este însă o medie de industrie, nu o promisiune: rezultatul tău depinde de calitatea listei, de ofertă și de constanță. List quality bate list size de fiecare dată.
Cu ce platforme lucrați?
Mailchimp (sub 1.000 contacte gratis), ConvertKit (cel mai bun pentru creators), ActiveCampaign (cel mai puternic la automation), Klaviyo (specialist eCommerce). Recomandăm pe baza nevoilor și bugetului.
Cum construiesc lista de email?
Strategiile noastre includ: lead magnet (PDF gratuit, checklist), exit-intent popup, formular în footer, newsletter signup în blog posts, content gating. Țintă: 50-200 abonați noi/lună pentru un IMM activ.
Ce frecvență de email recomandați?
Săptămânal pentru engagement maxim. Bi-săptămânal e minimul acceptabil. Sub asta, audiența te uită. Peste 2x/săpt poate enerva. Excepție: lansări, Black Friday, evenimente — atunci frecvență crescută acceptabilă.
Ce înseamnă GDPR pentru lista mea de email?
Înseamnă consimțământ dat explicit, dovedibil și retractabil. În practică: bifă neprebifată la înscriere, text clar despre ce vei primi, dovada momentului înscrierii păstrată în platformă, link de dezabonare vizibil în fiecare email și ștergere la cerere. Listele cumpărate sau importate din alte scopuri nu au consimțământ valid — nu le folosim și nu recomandăm asta nimănui, indiferent cât de tentant pare volumul.
De ce ajung emailurile mele în Spam?
Cel mai des din trei motive: domeniul nu e autentificat (lipsesc SPF, DKIM și DMARC), trimiți către contacte care nu deschid de luni de zile, sau ai crescut brusc volumul de pe un domeniu fără istoric. Se rezolvă prin autentificarea corectă a domeniului, încălzire treptată a expedierii, curățarea contactelor inactive și conținut care chiar e deschis. Reputația de expeditor se construiește în timp și se pierde repede.
Ce metrici urmăriți, dacă open rate-ul nu mai e de încredere?
Protecția confidențialității din Apple Mail marchează automat o parte din emailuri ca deschise, deci open rate-ul este util doar comparativ, între campanii similare. Ne uităm la rata de click, la click-to-open, la conversiile atribuite, la rata de dezabonare și la reclamațiile de spam. Pentru magazine online, metrica finală rămâne venitul generat de fluxurile automate față de campaniile manuale.
Merită să migrez de pe platforma actuală?
Doar dacă platforma te blochează concret: automatizări pe care nu le poți construi, segmentare limitată, lipsă de integrare cu magazinul sau costuri care cresc cu contactele inactive. Migrarea înseamnă mutarea contactelor cu tot cu consimțământ, refacerea fluxurilor, a template-urilor și reautentificarea domeniului, plus o perioadă de reîncălzire. O facem când câștigul e clar, nu ca să bifăm o schimbare.
Am nevoie de o listă mare ca să pornesc?
Nu. O listă mică de oameni care ți-au cumpărat deja produce mai mult decât mii de adrese adunate dintr-un concurs. Practic, poți începe cu fluxurile automate — bun venit, coș abandonat, follow-up după comandă — care lucrează pe traficul pe care îl ai deja. Construirea listei vine în paralel, nu ca precondiție.

Începe să generezi
revenue din listă

Cere un audit email gratuit. Îți arătăm ce automation-uri îți aduc vânzări pe pilot automat.

🍪 Folosim cookies

Folosim cookies pentru a-ți oferi cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Acceptând, ești de acord cu utilizarea cookie-urilor pentru analiză și marketing.